Vous manquez de temps pour gérer vos tâches administratives ou pour concevoir des supports professionnels qui reflètent votre image de marque ?

Je vous propose une assistance complète, fiable et créative, afin de vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Avec plus de 25 ans d’expérience en secrétariat et gestion administrative, j’accompagne les entreprises, indépendants et professions libérales dans leur organisation quotidienne, tout en apportant une valeur esthétique et cohérente à leurs documents et supports de communication.

Ce que je vous propose :

1. Gestion des e-mails, devis, factures et relances clients
2. Mise en page, relecture et correction de documents
3. Classement, suivi de dossiers et gestion de tableaux Excel
4. Rédaction et mise en forme de courriers professionnels
5. Préparation de réunions, plannings et comptes rendus

1. Création de documents harmonieux (flyers, formulaires, présentations)
2. Conception de cartes de vœux, invitations ou remerciements d’entreprise
3. Mise en page élégante et cohérente avec votre identité visuelle
4. Livraison de fichiers prêts à l’emploi (Word, PDF, PNG, etc.)

🌟 Pourquoi choisir mes services ?

✅ 25 ans d’expérience dans l’assistance et la coordination administrative

✅ Confidentialité, précision et sens du détail garantis

✅ Créativité et goût du design pour des documents valorisants

✅ Communication fluide et réactivité à chaque étape

✅ Service sur mesure, adapté à votre image et à vos besoins

👩‍💼 À qui s’adresse ce service ?

1. Dirigeants de TPE/PME
2. Indépendants et auto-entrepreneurs
3. Cabinets médicaux, associations, professions libérales
4. Toute entreprise souhaitant déléguer son administratif ou sublimer ses supports

⚙️ Modalités

📍 Collaboration 100 % à distance

⏱️ Délai moyen : 24 à 72h selon le volume de travail

📂 Formats livrables : Word, PDF, PNG, JPEG

💬 Échanges via la messagerie ou par e-mail

🎯 Mon objectif : Vous faire gagner du temps, de la clarté et de la sérénité, tout en mettant en valeur votre image professionnelle à travers des supports soignés et cohérents.

1. Organisation et suivi des événements, des séminaires
2. Réseaux sociaux
3. Création de vos supports

1. Lien entre votre entreprise et votre expert comptable
2. Gestion des notes de frais

1. Gestion de tous type de documents
2. Gestion de la boite email
3. Gestion des plannings
4. Gestion des rendez - vous

1. Elaboration des devis et factures
2. Relance des règlements et devis en cours
3. Gestion des appels téléphoniques

Je m’appelle Natacha, experte en relation à la clientèle, forte d’une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de la téléphonie et du service après vente, je suis reconnue pour ma capacité à assurer la satisfaction client, la fidélisation et à atteindre les objectifs prédéfinis.

Je suis aujourd’hui une assistante virtuelle spécialisée dans la gestion administrative, support client, gestion des agendas, saisie de donnée, création de visuels ( Canva)

Réactive, organisée, aimable, fiable et discrète, mes expériences professionnelles sont toutes dans des entreprises où le respect strict des engagements et des procédures est primordial.

Mes capacités de communication et de résolution efficace des problèmes seront un véritable atout pour votre entreprise.

Gestion des e-mails et du calendrier

Rédaction, mise en forme et classement de documents

Suivi des devis, factures et relances clients

Préparation de tableaux de bord et reporting

Gestion de bases de données et fichiers clients

Soutien à la communication (réseaux sociaux, newsletters, etc.)

Mon petit + : Mon niveau C1 en anglais pourra aider certains d'entre vous !

Liste non exhaustive

A partir de 35€ de l'heure ou package proposé selon besoins.

Avec plus de dix ans d’expérience dans la relation client, j’apporte bien plus qu’un simple savoir-faire : une véritable passion pour la satisfaction et la fidélisation. Mon objectif ? Être le moteur de votre réussite en garantissant une expérience client irréprochable, même auprès des interlocuteurs les plus exigeants. Chaque mission est pour moi une occasion d’apporter de la valeur, de l’efficacité et de contribuer activement à la croissance de votre entreprise.

J'e vous accompagne sur la gestion de votre administratif personnel et professionnel.

Besoin d'une recherche sur le Web

1. pour votre travail,
2. votre entreprise,
3. votre vie privée...

Vous avez besoin d'information mais pas le temps de vous en occupez.

Vous souhaitez un retour organisé de ces informations avec un référencement ou une synthèse.

Soumettez moi votre recherche.

Vous êtes :

1. une agence immobilière
2. une SCI
3. un particulier

Vous avez besoin :

1. d'un renfort ponctuel : accroissement d'activité, forte période de demande, un(e) salarié(e) absent(e)....
2. de vous libérer de temps : paperasse chronophage, besoin de vous centrer sur votre activité, tout simplement envie de vous libérer du temps
3. pas assez d'activité pour recruter

Je peux vous aidez dans vos tâches en vous aidant dans vos dossiers de transaction, de gestion locative ou de syndic

Je ne peux cependant pas tout faire :

1. rédiger des annonces, trier des candidatures, rédiger vos contrats ou mandats, frapper vos courriers, aidez à la préparation de votre réunion de syndic de copropriété ; OUI
2. faire visiter des biens, encaisser des loyers, représenter le syndic de copropriété ; NON, je ne suis pas agent immobilier, je suis un "gratte papier"

Mes références :

1. Préparation du BTS Professions Immobilières (inscrit à l'examen, mais non passé )
2. Expérience en qualité de mandataire immobilier pendant 13 mois.
3. Gestion locative à titre privé d'un immeuble pendant 7 ans

Vous avez besoin de rédiger proprement des notes, que l'on vérifie votre production, d'une mise en forme textuelle. Je travaille sous Word et Writer. Intégration de graphique à partir d'Excel et Calc.

Vous avez besoin que l'on fasse la transcription de vos audios, quels qu'ils soient. (confidentialité assuré)

Sur le département 66, possibilité de déplacement sur site pour exécution de la mission ou récupération des fichiers.

Vos comptes rendus de réunions vous prennent du temps. Et si vous les enregistriez en vue de leur retranscription par un assistant administratif.

Délégué cette tâche à un indépendant aura pour avantage, en plus de vous libérer du temps, de garantir la non interprétation des échanges.

Je peux saisir vos données sur Excel, Calc ou votre logiciel.

Création de tableaux croisés dynamique et selon l'activité, possibilité d'interprétation des données.

Mise en forme de vos documents avec intégration des extractions de données.

Mes références :

1. Formation sur le management, communication et droit du travail dans les forces de l'ordres.
2. Obtention de la certification professionnelle d'assistant RH dans le cadre de ma reconversion.
3. Stage et emploi en agence de travail temporaire.

Mes services :

1. Aide au recrutement : fiche de poste, annonce, tri CV, entretien, suivi entretien
2. Dossier salarié : DPAE, contrats, visite médicale, suivi formation, avenants
3. Paie : suivi des absences (CP, Maladie...), recueil et transmissions des éléments variable de la paie, enregistrement dans le logiciel si accès
4. Intégration, départ du salarié
5. Sanction disciplinaire : avertissement, convocation et suite entretien
6. Création de fiche process
7. Consulting

Ce que je vous propose, ce n'est pas du secrétariat mais une assistance dans la mise en forme et la constitution de vos dossiers, notamment par

1. de la transcription audio
2. de l'analyse de données
3. de l'analyse de documents
4. la rédaction de synthèse
5. la rédaction des convocations en justice
6. du classement et de l'archivage

titulaire d'une équivalence RNCP niveau 5 en droit, mes compétences portent sur le droit pénal, le droit du travail (domaine sur lequel j'ai pu me spécialiser + reconversion RH), la réglementation sociale dans les transports et le code de la route (formation de motocycliste), l'accidentologie et l'immobilier (préparation du BTS) P.I. J'ai acquis quelques bases dans le domaine environnementale au travers d'un dossier en cellule d'enquête.

Accompagnement des artisans et PME dans la gestion de leur tâches administratives.

Mon rôle est de vous permettre de vous libérer du temps en prenant en charge :

1. la rédaction de vos documents, courriers, compte rendu d'intervention
2. la planification de vos RDV, chantiers,
3. la saisie de vos devis, factures, relances
4. la gestion de votre stock
5. la création de vos tableaux de bord
6. vos recrutements

Nous établissons de manière précise les missions que vous me confiez ainsi que les délais ou périodicités dans lesquelles elles doivent être réalisées.

Freelance depuis janvier 2024, j’accompagne les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs activités au quotidien.

Organisée, réactive et toujours à l’écoute, j’interviens dans plusieurs domaines pour vous faire gagner du temps et de la sérénité 🌿

🗂️ Mes services :

Assistance administrative : gestion d’agendas, facturation, suivi de mails, rédaction de documents, classement et organisation.

Communication digitale : création de contenus (visuels, posts, stories), gestion de réseaux sociaux, rédaction web, mise à jour de sites WordPress.

Événementiel : coordination de projets, accueil, animation, recherche et suivi de prestataires, logistique terrain.

Conciergerie & gestion de logements Airbnb : check-in/check-out, gestion des annonces, accueil voyageurs, suivi du ménage et du linge.

Je vous accompagne dans l’organisation complète de vos événements. Après un échange personnalisé pour définir vos besoins et objectifs, je recherche les prestataires, effectue les réservations, élabore le planning et gère les invitations et inscriptions. Je coordonne l’ensemble de la logistique, prépare les supports (programmes, documents, etc.), et reste joignable le jour J pour superviser à distance et gérer les imprévus. Après l’événement, je collecte les retours et assure le suivi de la satisfaction client, avec la possibilité de vous fournir un dossier complet de compte rendu.

Je vous accompagne dans la gestion de tous vos dossiers administratifs. Après un échange personnalisé pour comprendre vos besoins et les informations nécessaires, je vous aide à compléter, organiser et suivre vos démarches, que ce soit pour des demandes officielles, des formulaires, des inscriptions ou tout autre type de dossier administratif. Mon objectif est de vous simplifier la vie et de vous faire gagner du temps en vous guidant pas à pas

Je prends en charge la rédaction et la mise en forme de tous vos documents, quel que soit leur type ou leur longueur. Après un échange personnalisé pour définir vos besoins et objectifs, je rédige ou reformule vos textes, mets en forme vos documents de manière professionnelle, et assure la traduction en anglais si nécessaire. Qu’il s’agisse de rapports, courriers, présentations, e‑books, fiches ou tout autre document, je vous fournis un résultat clair, structuré et adapté à votre usage.

Je prends en charge le suivi de vos clients pour vous faire gagner du temps. Après un échange personnalisé pour évaluer le flux de clients, les outils utilisés (CRM, email…) et le nombre d’heures souhaité, je réponds à vos clients par mail, chat, formulaires, etc. Je crée ou mets à jour les fiches clients, consigne l’historique des échanges et des prestations, gère le planning des interventions, envoie devis et factures, effectue les relances et assure le suivi des paiements, pour que votre relation client soit toujours claire et efficace.

Je vous aide à organiser et suivre vos documents administratifs et financiers. Après un échange personnalisé pour définir vos besoins, le mode de transmission (papier ou numérique) et toutes les informations nécessaires, je crée et remplis un tableau de trésorerie adapté à votre activité. Ce tableau peut suivre le solde mensuel, les retards de paiement ainsi que les dépenses à venir, pour que vous ayez une vision claire et complète de votre situation financière.

J’accompagne les dirigeants et professionnels au quotidien en leur faisant gagner du temps : je gère pour eux toutes les tâches secondaires qui ralentissent leur productivité.

Avec 08 ans d'expérience dans le domaine de l'assistanat, je vous propose :

1. Gestion des boîtes emails (tri, classement, to do list, suivi, nettoyage)
2. Gestion d'agenda, planification des rendez-vous et organisation des réunions
3. Gestion des priorités, suivi des projets et échéances
4. Préparation des documents (rédaction et mise en page)
5. Pré-comptabilité (devis, facturation, suivi des paiements, préparation des pièces comptables)
6. Classement et archivage des documents
7. Support personnel (rendez-vous médical, réservation, préparation de voyage)

Je vous accompagne dans l’organisation et le suivi de vos documents comptables. Après un échange personnalisé pour identifier vos besoins, le mode de transmission (papier ou numérique) et toutes les informations nécessaires, je trie, classe et complète vos documents, avec annotations si besoin. Je rassemble ensuite l’ensemble pour votre expert-comptable, en ajoutant un tableau récapitulatif ou de suivi si vous le souhaitez, puis je vous transmets les documents organisés ou directement à votre comptable, selon votre choix.

Cette prestation inclut un échange personnalisé par le canal de votre choix, afin de définir vos besoins et objectifs, le mode de transfert des documents (papier ou numérique) et toutes les informations nécessaires au traitement de la demande (quantité, spécificités, etc.). Le service comprend la réception des documents, la suppression des doublons et des documents obsolètes, le tri selon la thématique choisie (chronologique, alphabétique ou par thème), et le retour des documents organisés, au format papier ou numérique.

Publication réseaux sociaux

Montage Canva publication

Saisie de toute données word excel

Tableau excel ou toute autre administratif

Rédaction de tout documents sur Word ou execl

1. Vous êtes particulier et souhaitez un accompagnement pour vos démarches administratives : impôts, CAF, titre de séjour, résiliation d’abonnement,... je vous simplifie la vie.

1. Vous êtes une entreprise, je vous accompagne dans diverses tâches administratives comme le secrétariat, la facturation, le classement, le traitement de vos courriers, … afin de vous simplifier le quotidien.

Retrouvez plus d'informations sur mon site internet : www.paperasserelax.com

Les formalités administratives… On s’en passerait bien, mais ce n’est pas possible.

Alors, confiez-les-moi !

Émilie, Fondatrice PAPERASSE RELAX

Cliquez ici pour découvrir en détail mon expérience professionnelle.

Je m’appelle Aurélie et je suis Assistante administrative freelance à Nice.

Je peux collaborer à distance avec des clients dans toute la France et même à l’étranger ou sur site.

Je suis une assistante polyvalente et multitâches.

Fiable et réactive, je serai la personne sur laquelle vous appuyer.

Titulaire d'un B.T.S Assistante Secrétaire Trilingue et d'un Master 2 en Affaires Internationales, c'est tout naturellement que je me suis dirigée vers le Principauté monégasque pour débuter ma vie professionnelle.

Forte d'une expérience de plus de 8 ans sur Monaco dans différents milieux (médical, commerce, export...), j'ai développé une très bonne capacité d'adaptabilité et un sens aiguisé du relationnel.

Evoluer quotidiennement dans un milieu international m'a également permis de développer mon sens de la communication que ce soit en français, en anglais ou en italien.

Actuellement en poste sur Nice depuis plus de 6 ans, et rôdée au poste d'office manager, j'aspire à diversifier mes expériences et ai donc choisi d'endosser la casquette d'entrepreneure.

Mes domaines d'intervention :

Gestion administrative & commerciale :

• Rédaction de courriers administratifs

• Frappe et rédaction de compte rendu (Fr/Ang/It)

• Gestion de l'agenda et planification des rendez-vous

• Gestion de boite emails

• Organisation d'événements et des déplacements

• Formalités de création d'entreprise

• Assistanat personnel

• Archivage, numérisation & classement

• Saisie / Suivi de commandes / Service après-ventes

• Facturation clients

• Suivi de paiements clients & fournisseurs

Pré-comptabilité :

• Édition de factures, devis et relances pour impayés

• Pré-comptabilité et coordination avec le cabinet comptable,

• Réconciliation des relevés bancaires avec les opérations comptables,

• Gestion des notes de frais

Réseaux sociaux :

• Création de site internet (Hostinger)

• Rédaction & Création de contenu

• Communication (Création de supports / Mailing / Branding...)

• Modération / Gestion des commentaires sur les réseaux

• Onboarding & Feedback clients ...

Vous cherchez à donner vie à votre vision ? En tant que designer graphique passionné, je transforme les idées en visuels percutants qui captivent votre audience et boostent votre impact.

Ce qui me distingue ? Mon approche est centrée sur vos besoins et vos objectifs. Je ne me contente pas de créer de beaux designs ; je conçois des solutions graphiques qui :

* Renforcent votre identité de marque et vous démarquent de la concurrence.

* Attirent l'attention** et génèrent de l'engagement.

* Communiquent votre message de manière claire et efficace.

* Optimisent votre retour sur investissement en matière de communication.

Que vous ayez besoin d'un logo, d'une identité visuelle complète, de supports de communication (flyers, affiches, réseaux sociaux), ou d'une refonte de votre site web, je suis là pour vous accompagner à chaque étape.

Prêt à transformer votre projet en succès visuel ? Contactez-moi dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé. Ensemble, créons quelque chose d'exceptionnel !

En tant qu’assistante juridique chez Plume Cabinet, je mets à votre service une expertise complète et rigoureuse pour répondre à tous vos besoins juridiques. Forte d’une solide formation en droit et d’une expérience approfondie dans la rédaction de documents juridiques, le conseil et la gestion administrative, je vous accompagne avec précision et réactivité.

Je maîtrise parfaitement la rédaction d’actes, contrats, statuts, et tout type de documents légaux, garantissant leur conformité aux exigences légales en vigueur. Je vous aide également à naviguer dans les formalités administratives complexes, qu’il s’agisse de la constitution ou de la modification de sociétés, ou des déclarations obligatoires auprès des greffes et administrations compétentes.

Grâce à mon rôle, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé alliant rigueur juridique et efficacité, pour sécuriser vos démarches professionnelles et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité. Mon écoute attentive et ma capacité à comprendre les enjeux spécifiques de chaque dossier font de moi un atout précieux pour la réussite de vos projets.

Avec Plume Cabinet, vous avez l’assurance d’un soutien juridique fiable, structuré, et adapté à vos besoins, dans un environnement professionnel qui place la qualité du service et la satisfaction client au cœur de ses priorités.

Collecte, tri, journalisation, rapprochement bancaire, budgétisation calcul des coûts, facturation et établissement paie

📱 Gestion de la communication sur les réseaux sociaux

J’accompagne les entrepreneurs et artisans dans la création et la gestion de leur présence en ligne.

Mon objectif : les aider à développer leur visibilité, valoriser leur savoir-faire et attirer de nouveaux clients grâce à une communication authentique et cohérente avec leurs valeurs.

Je propose un accompagnement complet comprenant :

L’audit et la définition de la stratégie : analyse de la présence actuelle, définition des objectifs et des cibles.

La création de contenu : rédaction de publications, création de visuels attractifs et storytelling adapté à chaque activité.

La planification et la publication : gestion du calendrier éditorial et diffusion régulière sur les plateformes choisies (Facebook, Instagram, etc.).

L’interaction et le suivi : modération des commentaires, réponses aux messages et analyse des performances pour ajuster la stratégie.

Chaque collaboration est personnalisée, car chaque entreprise mérite une communication qui lui ressemble. 🌸

✨ Assistante digitale – Gestion administrative & communication digitale ✨

J’accompagne les entrepreneurs, artisans et petites entreprises dans la gestion de leurs tâches administratives et leur présence en ligne.

Mon rôle est de leur faire gagner du temps et de la sérénité en prenant en charge :

📂 L’administratif : organisation, rédaction de documents, suivi de dossiers (devis, factures, etc.).

📱 La communication : création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux, mise en avant de leurs produits ou services, planification et animation de leur communauté.

Rigoureuse, organisée et créative, je veille à ce que chaque client ait une communication claire, authentique et cohérente avec son image tout en restant libre de se concentrer sur son cœur de métier. 🌿

Experte en relation client, je suis reconnue pour ma capacité à augmenter la satisfaction client et à atteindre mes objectifs dans le service après vente.

Rigoureuse, méthodique, flexible, fiable et organisée mes expériences professionnelles sont toutes dans des entreprises où le respect strict des engagements et des procédures est primordial.

Mes capacités de communication et de résolution efficace des problèmes seront un atout majeur pour votre entreprise

Formalités juridiques, assistante juridique

Plus de 5 années d'expériences dans les services en ligne. Je suis autonome et rigoureuse.

Disponible dans l'immédiat pour toutes vos propositions.

1. 📊 Gestion et optimisation de vos données : Pour une organisation impeccable et des processus fluides, je vous propose :
2. 📝 Saisie et mise à jour de bases de données : Enregistrement précis et régulier de vos informations pour des données toujours à jour.
3. 🔍 Contrôle qualité et correction d’erreurs : Vérification minutieuse et corrections pour des données fiables et exploitables.
4. 🗂️ Structuration de vos fichiers : Organisation claire et efficace de vos outils (Excel, CRM, plateformes e-commerce) pour un accès simplifié.
5. 📈 Création de tableaux de suivi : Conception de supports visuels et fonctionnels pour piloter votre activité en temps réel.

💡 Tarifs (forfaits) 10h → 350 € 20h → 660 € 40h → 1 200 €

Un service sur mesure pour gagner du temps, réduire les erreurs et optimiser votre gestion ! 😊

1. 📧 Gestion optimisée de vos e-mails Tri, classement, réponses personnalisées et suivi rigoureux pour une communication fluide et professionnelle.
2. 📢 Emailing promotionnel Création et envoi de campagnes percutantes pour promouvoir vos services, fidéliser vos clients et développer votre activité.
3. 📞 Gestion des appels entrants/sortants Accueil téléphonique professionnel, prise de rendez-vous et relances pour une relation client irréprochable.
4. 🎧 Hotline multicanal Support réactif par téléphone, e-mail ou messagerie pour répondre à toutes les demandes de vos clients, quel que soit le canal.
5. 📦 Suivi de commandes Gestion administrative complète, du bon de commande à la livraison, pour un processus sans faille.
6. 📄 Établissement de devis

📧 Gestion intelligente de vos emails → Fini la surcharge de boîtes mail ! Tri, réponse et suivi personnalisé de vos emails pour que vous ne ratiez aucune opportunité. Filtrage des spams, priorisation des urgences et réponses standardisées ou sur-mesure : votre messagerie reste organisée et productive.

📅 Agenda optimisé, réunions et événements sans stress → Votre temps, enfin maîtrisé ! Planification stratégique de vos rendez-vous, réunions et événements. Rappels automatiques, coordination des participants et ajustements en temps réel : votre emploi du temps devient fluide et sans conflit.

⌨️ Saisie de données rapide et sans erreur → Des informations fiables, toujours à jour ! Saisie, mise à jour et classement de vos données (factures, contrats, bases clients, etc.). Avec une rigueur absolue, vos fichiers sont toujours prêts à l’emploi et exploitables en un clic.

📊 Reporting clair et impactant → Prenez des décisions éclairées ! Création de tableaux de bord visuels et de rapports synthétiques pour suivre votre activité en temps réel. Indicateurs clés, analyses et tendances : transformez vos données en levier de performance.

Gestion devis, commande, livraison, facturation.

Relations commerciales et suivi impayés

Saisie et mise à jour des fichiers

Préparation et envoi de courriers postaux

Rédaction et mise en forme de documents

Gestion du courrier et des emails

Élaboration de devis et de factures

Suivi et règlement des factures

Relance et suivi clients

Organisation de mailings de prospection

Réception d’appels téléphoniques

Rédaction et mise en forme de documents

Gestion du courrier et des emails

Organisation et maintenance du classement

Bonjour, en tant que secrétaire indépendante, je propose un soutien administratif sur mesure pour les particuliers et professionnels.

Mes services incluent :

- Gestion et organisation de vos dossiers physiques et numériques

- Rédaction, mise en forme et envoi de courriers/e-mails

- Gestion de vos agendas et de vos plannings

- Aide à la création et à la gestion de vos devis/factures

- Organisation de vos déplacements et réunions

- Aide dans vos démarches en ligne : CAF, Ameli, impôts, URSSAF

- Préparation des documents comptables

-Relance des impayés

Devis au forfait ou à l'heure en fonction des demandes.

Site internet : melissa-maquaire.fr

Pour tous travaux à externaliser, je suis à votre service. Que ce soit l'assistanat virtuel, la rédaction, le SEO ou toute autre activité correspondante à mes compétences, je vous les ferai impeccablement.

Bonjour je suis la pour vous aider dans votre quotidien en faisant de la saisie de données en pré comptabilité ou pour toute autres taches !

Bonjour je m occupe de tout ce qui est administratif ! Toute les tâches chronophages et qui vous prennent du temps !

Je vous aide à vous affranchir définitivement du papier. Je met en place un système d'archivage numérique simple et sécurisé (Google Drive, Dropbox, ou outils collaboratifs) pour vous permettre de retrouver n'importe quel document instantanément. En déléguant ces tâches chronophages (gestion des e-mails, courriers, mise en forme de documents), vous récupérez le temps perdu pour vous concentrer sur votre production et vos clients.

Pour que votre argent rentre plus vite, j'optimise votre cycle de vente. Cela inclut la création et l'envoi professionnels de tous vos devis et factures. Surtout, je met en place et exécute un protocole de relance d'impayés systématique et proactive. Ce suivi rigoureux de vos créances est le levier le plus rapide pour assainir votre trésorerie.

Ma priorité est de garantir la fiabilité de vos chiffres pour votre Expert-Comptable. Je en charge l'ensemble de la pré-comptabilité : la saisie rigoureuse de toutes vos pièces justificatives (factures d'achat, de vente, notes de frais, tickets) et leur classement numérique sécurisé. Je réalise également le rapprochement bancaire de premier niveau. Mon objectif est de vous fournir un dossier structuré et vérifié pour vous éviter tout stress fiscal et réduire les frais de votre cabinet comptable.

Je vous accompagne dans toutes vos recherches en ligne :

1. Collecte et synthèse d’informations fiables
2. Comparatifs de produits ou services
3. Veille concurrentielle ou sectorielle
4. Recherche de contacts, prestataires ou partenaires
5. Analyse et mise en forme des données pour faciliter vos décisions

Avec ce service, vous bénéficiez d’un relai efficace et organisé, qui vous fait gagner du temps et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : vos projets et votre activité.

Services Personnels – Parce que votre quotidien mérite d’être simplifié !

1. Planification et gestion de vos rendez-vous personnels
2. Tri, classement et organisation de photos, documents et fichiers numériques
3. Aide pour vos démarches administratives personnelles (passeport, visa, sécurité sociale, impôts…)
4. Recherche et suivi pour appartement, maison ou location saisonnière
5. Commande de courses, achats en ligne et gestion des abonnements
6. Envoi de cadeaux pour anniversaires, fêtes ou occasions spéciales
7. Réservation de restaurants, spectacles, animations et activités
8. Organisation complète de déplacements et voyages (transport, hébergement, planning)
9. Gestion de vos agendas et rappels importants
10. Coordination avec les organismes sociaux et administrations
11. Suivi et paiement de factures courantes
12. Assistance pour la gestion de courrier et mails personnels
13. Organisation d’événements familiaux ou amicaux
14. Préparation de listes et plannings pour les projets personnels
15. Aide pour le renouvellement de documents officiels
16. Petites démarches du quotidien (prise de rendez-vous médical, suivi scolaire, etc.)

Je réalise vos travaux de saisie de données avec rapidité et précision, pour garantir des informations fiables et bien organisées.

Ce service vous permet de gagner du temps et d’assurer une gestion claire et structurée de vos documents et bases de données.

Un accompagnement souple et adapté à vos besoins

Tarifs et formules :

1. À l’heure – 45 € : aide ponctuelle sur URSSAF, impôts, courriers, relances…
2. Starter – 80 € / mois : 2h d’assistance ponctuelle pour classer, relancer, organiser…
3. Confort – 200 € / mois : 4h d’assistance + suivi régulier de vos dossiers
4. Sur mesure : forfait personnalisé selon vos besoins spécifiques

💡 100 % personnalisable et 100 % à distance, adapté à votre charge de travail.

Exemples de missions réalisées (liste non exhaustive) :

Administratif :

1. Enregistrement, tri et classement de documents
2. Envoi de contrats et suivi des réponses
3. Saisie et organisation de données
4. Gestion des abonnements et factures
5. Tri et catégorisation de votre boîte mail
6. Rédaction et envoi de réponses aux messages importants
7. Envoi de rappels pour suivre les réponses
8. Tri et gestion de CV ou candidatures
9. Réalisation de démarches administratives diverses
10. Suivi des relances et échéances
11. Mise à jour de bases de données
12. Rédaction de notes, comptes-rendus ou rapports
13. Préparation de documents pour réunions ou dossiers officiels
14. Organisation de fichiers et archivage numérique
15. Coordination avec des prestataires ou partenaires
16. Gestion et suivi des courriers entrants et sortants
17. Création et suivi de tableaux de bord pour suivi administratif

Formalités Clés en Main

Avec mon service Formalités Clés en Main, je prends en charge toutes vos démarches administratives liées à votre entreprise auprès des organismes (URSSAF, impôts, greffe, CFE, etc.), pour vous libérer de la complexité et du stress des procédures.

De la création d’entreprise à la gestion des obligations légales, je deviens votre relais de confiance :

1. Immatriculation et enregistrement de l’entreprise
2. Déclarations et paiements auprès de l’URSSAF et autres organismes sociaux
3. Déclarations fiscales et suivi avec l’administration
4. Mise à jour et dépôt des documents au greffe ou CFE
5. Gestion des formalités liées aux salariés (contrats, déclarations, suivi)
6. Suivi des échéances administratives et relances si nécessaire
7. Assistance pour toutes démarches obligatoires ou imprévues
8. 
   

Mon objectif : que vos formalités soient réalisées correctement, dans les délais, et que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité en toute sérénité.

- Recherche sur produits ou prestations sur internet en fonction des besoins du client.

- Gestion des e-mails

- Gestion du courrier

- Gestion d'agenda

- Passage de commandes et suivis auprès des fournisseurs

- Gestion des notes de frais

- Organisation des déplacements professionnels & séminaires

Je propose mes services dans la traduction et l'interpretariat (FR/EN)

Je vous propose mes services dans la saisie de données.

Je vous propose mes services dans la gestion administrative de votre entreprise tel que la réception des appels téléphoniques, la gestion de la boîte mail, la rédaction et le suivi de courrier ( liste non exhaustive)

Je vous propose mes services pour des missions de gestion commerciale tel que la création et le suivi des devis jusqu'au recouvrement en passant par l'élaboration, suivi de commande et factures ( liste non exhaustive).

Vous cherchez un bras droit fiable pour gérer votre administratif et structurer vos process au quotidien ?

Je suis Office Manager/assistante polyvalente freelance, disponible en présentiel (Paris) ou à distance, pour accompagner indépendants, TPE et PME.

Mon rôle : vous faire gagner du temps, fluidifier vos opérations et soulager votre charge mentale, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

📂 Missions possibles :

• Gestion administrative : suivi de dossiers, services généraux, organisation interne

• RH & Paie : onboarding, suivi du personnel, accompagnement administratif RH

• Facturation & Comptabilité : suivi de factures, relances, reporting, tableaux de bord

• Relation client : support client, coordination, gestion des demandes quotidiennes

• Communication interne & événements : organisation, animation, vie d’équipe

💡 Mes atouts : autonomie, rigueur, proactivité.

Habituée à travailler en startup, TPE et PME, je m’adapte rapidement à vos outils.

👉 Envie de déléguer l’opérationnel et de vous concentrer sur l’essentiel ? Échangeons sur vos besoins, je vous réponds rapidement.

Vos clients sont votre plus grande richesse, mais gérer leurs questions, leurs demandes et leurs problèmes peuvent rapidement devenir un travail à plein temps. Un service client réactif et professionnel n'est pas un luxe, c'est la clé de la fidélisation et d'une réputation solide.

Je le transforme en une expérience d'exception en offrant à vos clients un support réactif et humain, accessible par email et par une ligne téléphonique dédiée.

Je deviens la voix bienveillante et efficace de votre marque, en traitant chaque demande avec le plus grand soin.

Ce service inclut notamment :

Gestion Multicanale des Demandes Client :

1. Prise en charge des requêtes provenant de vos emails, formulaires de contact, ET de votre ligne téléphonique dédiée.

Support et Assistance de Premier Niveau (Email & Téléphone) :

1. Réponse aux questions fréquentes sur vos produits ou services, que ce soit par écrit ou de vive voix.
2. Accompagnement téléphonique à l'achat pour rassurer les clients hésitants.
3. Gestion des demandes de suivi de commande, d'information de livraison, etc.

Gestion des Appels Entrants :

1. Accueil Personnalisé : Je réponds aux appels au nom de votre entreprise.
2. Filtrage d'appels : Je filtre les appels non pertinents (démarchage) pour ne vous transmettre que l'essentiel.
3. Prise de Messages : Je prends les messages détaillés et vous les transmets par email ou Slack pour que vous puissiez les traiter quand vous le souhaitez.
4. Gestion d'Agenda par Téléphone : Prise, confirmation ou modification de rendez-vous directement par téléphone avec vos clients.

Support et Assistance de Premier Niveau :

1. Réponse aux questions fréquentes sur vos produits ou services.
2. Aide à la navigation sur votre site, accompagnement à l'achat ou à l'inscription.
3. Gestion des demandes de suivi de commande, d'information de livraison, etc.

Gestion des Problématiques Courantes :

1. Prise en charge des demandes de remboursement, d'échange ou de retour selon vos conditions.
2. Traitement des litiges simples avec empathie et professionnalisme pour désamorcer les tensions.

Coordination et Escalade :

1. Création de synthèses claires pour les cas complexes qui nécessitent votre intervention, afin que vous ayez toutes les informations en main pour prendre une décision rapide.

Création d'une Base de Connaissance :

1. Mise en place et enrichissement d'un document de type "Foire Aux Questions" (FAQ) pour standardiser les réponses et améliorer l'efficacité sur le long terme.

Ce service est idéal pour vous si :

1. Vous êtes submergé par les emails de vos clients.
2. Vous voulez offrir une expérience client irréprochable, mais manquez de temps.
3. Vous souhaitez vous déconnecter le week-end en sachant que vos clients sont entre de bonnes mains.
4. Vous voulez professionnaliser votre image et la confiance que vos clients vous accordent.

Vos Bénéfices Directs :

1. Un gain de temps et une charge mentale considérablement allégés.
2. Des clients plus satisfaits et fidèles grâce à des réponses rapides et qualitatives.
3. Une image de marque renforcée, plus fiable et professionnelle.
4. La liberté de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise en toute sérénité.
5. Une accessibilité accrue qui rassure et fidélise vos clients.
6. Une résolution plus rapide des problèmes, la voix permettant souvent de mieux comprendre une situation et de calmer un client mécontent.
7. Vous vous démarquez de la concurrence qui se cache fréquemment derrière un simple email.

Votre présence sur les réseaux sociaux est le prolongement de votre marque. Pour être efficace, elle doit être stratégique, cohérente et régulière. Cependant, trouver l'inspiration, créer des visuels et publier constamment peut vite devenir un travail à plein temps.

Ce service est conçu pour vous libérer de cette charge. Je deviens votre gestionnaire de communauté, en m'assurant que votre présence en ligne est active, professionnelle et alignée avec vos objectifs business.

Ce service inclut notamment :

Élaboration de votre Stratégie de Contenu :

Nous définissons ensemble vos objectifs, votre audience cible et les thématiques à aborder pour renforcer votre expertise.

Création d'un Calendrier Éditorial :

Je planifie vos publications sur plusieurs semaines ou mois pour assurer une présence cohérente et régulière, sans stress de dernière minute.

Création de Contenu Visuel et Rédactionnel :

1. Création de visuels percutants avec Canva (posts, stories, carrousels) en respectant votre charte graphique.
2. Rédaction de textes (légendes) engageants et optimisés pour chaque réseau social.
3. (Optionnel) Montage de vidéos courtes (Reels, Shorts) avec CapCut pour dynamiser votre contenu.

Planification et Publication :

1. Je programme l'ensemble de vos contenus via des outils professionnels (comme Meta Business Suite) pour qu'ils soient publiés au meilleur moment, sans que vous ayez à y penser.

Modération et Interaction de Base :

Je peux prendre en charge les réponses aux commentaires et messages courants pour maintenir le lien avec votre communauté.

Un Devis 100% Personnalisé

Chaque entreprise a des besoins différents en matière de réseaux sociaux. Votre devis sera donc entièrement sur mesure, basé sur des critères clairs :

1. Le nombre de plateformes à gérer (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.).
2. La fréquence des publications par semaine.
3. Le type de contenu à créer (simples visuels, carrousels, vidéos...).
4. Le niveau d'interaction souhaité avec votre communauté.

Cette approche garantit une prestation parfaitement adaptée à votre stratégie et à votre budget.

Ce service est idéal pour vous si :

1. Vous manquez de temps ou d'inspiration pour publier régulièrement.
2. Vous souhaitez que votre image en ligne soit plus professionnelle et cohérente.
3. Vous avez du mal à suivre les évolutions constantes des algorithmes.
4. Vous voulez transformer vos réseaux sociaux en un véritable levier de croissance pour votre activité.

Vos Bénéfices Directs :

1. Une présence en ligne régulière et professionnelle sans effort de votre part.
2. Une audience plus engagée grâce à du contenu de qualité.
3. Une image de marque renforcée et une visibilité accrue.
4. Un gain de temps considérable à réinvestir dans votre cœur de métier.

Un site web attire les visiteurs, mais un tunnel de vente les transforme en clients. Ce service est conçu pour créer une machine de vente qui travaille pour vous 24h/24, 7j/7. En utilisant la puissance de la plateforme tout-en-un Systeme.io, je construis un parcours stratégique et automatisé qui guide vos prospects, étape par étape, jusqu'à l'achat.

Fini les ventes manuelles et la perte de clients potentiels. Place à un système prévisible qui génère des revenus en continu.

Ce service inclut notamment :

Définition de la Stratégie du Tunnel :

Analyse de votre offre (formation en ligne, e-book, service, etc.) et de votre client idéal pour concevoir le parcours le plus efficace.

Construction Complète du Tunnel sur Systeme.io :

1. Page de Capture (Squeeze Page) : Pour convertir vos visiteurs en prospects en échange d'un cadeau gratuit (guide, checklist, webinaire).
2. Page de Remerciement : Pour livrer votre cadeau et orienter le prospect vers l'étape suivante.
3. Page de Vente : Une page optimisée pour la conversion, avec un argumentaire percutant pour présenter votre offre payante.
4. Page de Paiement (Checkout) : Configuration d'un formulaire de paiement simple et sécurisé.
5. (Optionnel) Upsell / Downsell : Pour augmenter la valeur du panier moyen en proposant des offres complémentaires.

Automatisation du Marketing par Email :

1. Mise en place d'une séquence d'emails automatiques pour nourrir la relation avec vos prospects, asseoir votre expertise et les inciter à passer à l'action.

Hébergement de votre Produit :

1. Si vous vendez une formation, je configure l'espace membre sur Systeme.io pour que vos clients puissent accéder à leur contenu de manière simple et sécurisée.

Intégration et Tests :

Je m'assure que chaque étape du tunnel est parfaitement connectée et fonctionnelle avant le lancement.

Un Devis 100% Personnalisé

Parce que chaque objectif de vente est unique, chaque tunnel l'est aussi. La complexité peut varier considérablement en fonction du nombre d'étapes (pages), de la longueur de la séquence email, de la création de l'espace membre, ou encore de l'ajout d'offres complémentaires (upsells).

C'est pourquoi, après notre premier échange pour bien définir votre stratégie, je vous fournis un devis détaillé et entièrement personnalisé. Vous avez ainsi une proposition claire et transparente, conçue spécifiquement pour atteindre vos objectifs de vente.

Ce service est idéal pour vous si :

1. Vous souhaitez vendre une formation en ligne, un e-book, un coaching ou tout autre produit digital.
2. Vous voulez arrêter de dépendre du temps que vous passez à vendre manuellement.
3. Vous lancez une nouvelle offre et voulez maximiser vos chances de succès.
4. Vous cherchez à construire une liste de contacts qualifiés et à la monétiser de manière efficace.

Vos Bénéfices Directs :

1. Un système de vente qui tourne en pilote automatique.
2. Augmentation de votre taux de conversion de visiteurs en clients.
3. Revenus plus prévisibles et réguliers.
4. Expérience client professionnelle et fluide, de la découverte à l'achat.

Votre site web est bien plus qu'une simple carte de visite en ligne. C'est votre principal atout commercial, votre vitrine ouverte sur le monde 24h/24, 7j/7. Ce service est conçu pour vous doter d'une présence en ligne professionnelle et efficace qui non seulement vous ressemble, mais qui travaille activement pour atteindre vos objectifs : attirer des clients, asseoir votre crédibilité et développer votre activité.

Ce service inclut notamment :

Session de Stratégie et Conception :

Nous définissons ensemble l'arborescence, les objectifs de votre site et l'identité visuelle qui correspond à votre marque.

Développement sur WordPress avec le constructeur Divi :

1. Création d'un design sur mesure, moderne et épuré.
2. Intégration de vos textes, images et vidéos pour donner vie à votre contenu.

Fonctionnalités Essentielles pour la Performance :

1. Design 100% Responsive : Une expérience utilisateur parfaite sur mobile, tablette et ordinateur.
2. Optimisation SEO de base : Pour que vos futurs clients puissent vous trouver plus facilement sur Google (structure des titres, méta-descriptions, optimisation des images).
3. Mise en place de la sécurité et des performances : Un site rapide, fiable et protégé contre les menaces.

Intégration d'Appels à l'Action Stratégiques (CTA) :

1. Installation et configuration de formulaires de contact, de boutons de prise de rendez-vous ou d'inscription à votre newsletter.

Formation à la Prise en Main :

Une fois le site terminé, je vous fournis une vidéo ou un document tutoriel pour que vous puissiez gérer les mises à jour simples (modifier un texte, ajouter un article de blog) en toute autonomie.

Un Devis 100% Personnalisé

Parce que chaque projet est unique, mon approche l'est aussi. Le nombre de pages, les fonctionnalités spécifiques (galerie photo, boutique en ligne, calendrier de réservation, etc.) et la complexité du design sont propres à chaque client.

C'est pourquoi, suite à notre premier échange stratégique, je vous fournis un devis détaillé et entièrement personnalisé. Pas de formules toutes faites, mais une proposition transparente, adaptée précisément à vos besoins et à votre budget.

Ce service est idéal pour vous si :

1. Vous démarrez votre activité et avez besoin d'une présence en ligne professionnelle dès le premier jour.
2. Votre site actuel est obsolète, peu performant et ne reflète plus la qualité de votre travail.
3. Vous souhaitez un site à votre image, sans avoir à gérer la complexité technique de la création.
4. Vous voulez que votre site devienne un véritable outil pour acquérir des clients.

Vos Bénéfices Directs :

1. Crédibilité renforcée auprès de vos prospects et partenaires.
2. Un commercial qui travaille pour vous 24h/24 et 7j/7.
3. Autonomie dans la gestion de votre contenu au quotidien.
4. Une image de marque professionnelle et mémorable.

Vous avez l'impression de passer plus de temps à gérer votre boîte de réception et votre agenda qu'à développer votre activité ? Le service de Support Administratif est conçu pour vous libérer de la charge mentale et des tâches chronophages qui freinent votre croissance. Je deviens le pilier de votre organisation quotidienne pour que vous puissiez vous concentrer sur votre zone de génie.

Ce service inclut notamment :

Gestion de votre messagerie (Email Management) :

1. Tri, catégorisation et nettoyage de votre boîte de réception.
2. Rédaction et envoi d'emails professionnels.
3. Création de réponses types pour les questions fréquentes.

Gestion d'Agenda et Prise de Rendez-vous :

1. Planification, confirmation et suivi de vos rendez-vous professionnels.
2. Gestion de vos calendriers (Google Agenda, etc.).
3. Coordination avec vos clients et partenaires pour trouver les meilleurs créneaux.

Support à la Clientèle (Niveau 1) :

1. Prise en charge des premières demandes de vos clients (informations, suivi).
2. Redirection des demandes complexes vers vous, avec toutes les informations déjà synthétisées.

Gestion Documentaire et Bureautique :

1. Création, mise en page et relecture de vos documents (Word, Google Docs, PDF).
2. Saisie de données et création de tableaux de suivi (Excel, Google Sheets).
3. Organisation et archivage de vos fichiers dans le cloud (Google Drive, Dropbox).

Gestion de la Facturation :

1. Préparation et envoi de vos devis et factures.
2. Suivi des paiements et gestion des relances pour les impayés.

En plus de la gestion de vos emails et de votre agenda, je deviens votre secrétaire personnelle à distance. Je vous fournis un numéro de téléphone dédié à votre activité professionnelle.

Gestion des Appels Entrants :

1. Accueil Personnalisé : Je réponds aux appels au nom de votre entreprise.
2. Filtrage d'appels : Je filtre les appels non pertinents (démarchage) pour ne vous transmettre que l'essentiel.
3. Prise de Messages : Je prends les messages détaillés et vous les transmets par email ou Slack pour que vous puissiez les traiter quand vous le souhaitez.
4. Gestion d'Agenda par Téléphone : Prise, confirmation ou modification de rendez-vous directement par téléphone avec vos clients.

Ce service est idéal pour vous si :

1. Votre boîte de réception est une source de stress permanente.
2. Vous passez trop de temps à coordonner des rendez-vous.
3. Les tâches administratives vous empêchent de vous concentrer sur vos missions stratégiques.
4. Vous souhaitez offrir à vos clients une réactivité et un professionnalisme irréprochables.

Vos Bénéfices Directs :

1. Gain de temps considérable chaque jour.
2. Charge mentale allégée et concentration retrouvée.
3. Image plus professionnelle et service client amélioré.
4. Organisation optimisée et processus fluidifiés.
5. Une image d'entreprise structurée avec une ligne téléphonique professionnelle.
6. Vous n'êtes plus interrompu dans votre travail par des appels non sollicités.
7. Aucun appel important n'est manqué, même lorsque vous êtes en rendez-vous ou concentré(e).

Recrutement et plan de formation.

Collecte des éléments de paie.

Rédaction et envoi de factures.

Rapprochements bancaires et suivi des règlements clients.

Relances, mises en demeure et gestion des contentieux.

Traitement des factures fournisseurs et notes de frais.

1. Rédaction et envoi de devis.
2. Création de supports visuels : logos, cartes de visite, flyers.
3. Gestion des litiges fournisseurs
4. Optimisation du suivi des chantiers / commandes / production.
5. Prospection de nouveaux clients et recherche d'appels d'offres.
6. Relation clients et relance de devis

- Secrétariat, mise en page,rédaction de document, mails, courriers.

- Classement des documents, archivage.

- Gestion du courrier.

- Gestion des Mails.

- Administratif courant.

- Montage de dossiers ( RGE Qualibat /autres )

- Gestion des plateformes : CHORUS PRO,attestation légale, sage, e-attestation etc.

- Rédaction PPSPS

1. Articles optimisés pour les moteurs de recherche (SEO)
2. Audit et optimisation de vos articles déjà publiés
3. Livres blancs
4. Newsletters

1. Visuels pour les réseaux sociaux (publications, storys, etc.)
2. Carroussels pour LinkedIn ou Instagram
3. Infographies (site Internet)
4. Présentation PowerPoint

1. Programmation des posts sur vos différentes plateformes
2. Réponse aux commentaires et messages privés
3. Veille concurrentielle
4. Suivi des indicateurs de performances

1. Saisie de vos données : Excel, Word, etc.
2. Mise en forme de vos documents

1. Suivi des paiements : envoi des devis, des factures, des relances, etc.

1. Gestion de votre agenda et priorisation de vos tâches
2. Préparation d’un calendrier éditorial
3. Rangement de vos fichiers (Google Drive ou OneDrive)

Recherches diverses et variées pour vous aider dans votre activité (concurrence, expéditions et retours, droit du travail...)

Saisie et suivi des heures / absences

Gestion des contrats (intérim, CDD/CDI, avenants)

Suivi des visites médicales, formations obligatoires

Gestion administrative des arrêts maladie, AT, déclarations de base

Préparation comptable (collecte, tri, contrôle, rapprochements bancaires)

Vérification de la conformité factures (TVA, mentions obligatoires, doublons, anomalies)

Classement et mise à disposition des pièces pour les experts-comptables

Tableaux de suivi (trésorerie, charges, paiements)

Préparation de dossiers financiers (ex. justificatifs pour commissaires aux comptes ou investisseurs)

Bonjour, je suis Elodie Menanteau , assistante polyvalente avec plus de 20 ans d'expérience dans la gestion administrative, communication et la relation client. Mon parcours m'a permis de développer une large gamme de compétences, de la gestion administrative et saisie de documents, en passant par la gestion des réseaux sociaux et la comptabilité de base.

Mes compétences clés :

Gestion administrative : Rédaction de devis et de factures , suivi des relances commerciales, rédaction de devis et de factures, suivi des relances commerciales et des impayés, gestion des fournisseurs et des clients.

Gestion d'agenda et prise de rendez-vous : Organisation des emplois du temps, gestion des plannings, et prise en charge des rendez-vous professionnels.

Relation client : Développement et fidélisation du portefeuille client par téléphone, accueil physique et téléphonique, suivi des devis, et gestion des SAV.

Communication et marketing digital : Création et gestion des contenus pour les réseaux sociaux et le site internet de l'entreprise, création de catalogues et e-mailing commercial.

Organisation et planification : Coordination de réunions, gestion de chantiers, planification de la pose de matériel, suivi des actions et reporting régulier.

J'ai acquis ces compétences au cours de mes différentes expériences professionnelles, notamment dans des entreprises de secteurs variés tels que l'immobilier et l'industrie.

Pourquoi travailler avec moi ?

Polyvalence et réactivité : Je suis capable de m'adapter rapidement à de nouvelles tâches et à différents environnements de travail.

Organisation : J'ai l'habitude de gérer plusieurs priorités simultanément et de respecter les délais imposés.

Compétences relationnelles : Mon aisance à communiquer, tant par téléphone qu'en face à face, me permet de maintenir une relation de qualité avec les clients.

Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières et serais ravie de contribuer à la gestion efficace de votre entreprise.

Que font vos concurrents?

Je vous aide avec vos Textes en Français, Anglais ou Allemand

Saisie de Données

Je gère vos Suivis Clients / Factures / Relances...

CARTE DE VISITE (150€)

Création d’une carte de visite professionnelle, adaptée à l'identité de la marque.

1. 2 propositions de carte recto/verso
2. 2 révisions incluses
3. Fichiers prêts à l’impression et fichiers numériques optimisés

FLYER (250€)

Conception d’un flyer percutant pour promouvoir votre entreprise, ses produits ou services.

1. Conception graphique complète du flyer
2. Textes et images fournis par le client
3. Harmonisation avec votre identité visuelle (logo, couleurs, typographies)
4. 2 révisions incluses
5. Fichiers prêts à l’impression et fichiers numériques optimisés

DÉPLIANT (300€)

Donnez à votre projet un support qui attire l’attention et communique efficacement vos informations.

1. Conception graphique complète du dépliant (format 2 ou 3 volets)
2. Textes et images fournis par le client
3. Harmonisation avec votre identité visuelle (logo, couleurs, typographies)
4. 2 révisions incluses
5. Fichiers prêts à l’impression et fichiers numériques optimisés

ÉLAN (590€)

Idéal pour les entrepreneurs qui souhaitent poser rapidement les bases d’une identité professionnelle, claire et reconnaissable.

1. Choix entre 2 pistes créatives
2. Logo principal
3. Déclinaisons du logo
4. Palette de couleurs
5. Typographies (principales et secondaires)
6. Charte graphique simplifiée : usages de base (logo, couleurs, typo)
7. 2 révisions incluses
8. Livraison des fichiers en format SVG et PNG

ÉCLAT (1490€)

Parfait pour les entrepreneurs en développement qui veulent une image forte, cohérente et durable avec une vraie stratégie de communication.

1. Analyse et accompagnement dans la définition de ta stratégie de marque
2. Choix entre 2 pistes créatives
3. Logo principal
4. Déclinaisons du logo
5. Palette de couleurs
6. Typographies (principales et secondaires)
7. Charte graphique complète : interdits, univers visuel, règles d’application multi-supports
8. 2 révisions incluses
9. Livraison des fichiers en format SVG et PNG
10. Carte de visite offerte

ONE PAGE (À partir de 690€)

Un site unique, clair et impactant pensé pour présenter ton activité en un coup d’œil.

1. 1 page
2. Une expérience fluide sur tous les écrans
3. Un site protégé et rassurant pour tes visiteurs (HTTPS)
4. Contact & réseaux sociaux intégrés
5. Mentions légales et politique de confidentialité
6. Des images rapides à charger et prêtes pour le référencement
7. Accompagnement complet du choix de l’hébergeur à la formation pour gérer ton site
8. Un suivi régulier et des échanges transparents

SITE VITRINE (À partir de 1590€)

Un site clair et impactant pour valoriser votre activité sur plusieurs pages.

1. 6 pages maximum
2. Une expérience fluide sur tous les écrans
3. Un site protégé et rassurant pour tes visiteurs (HTTPS)
4. Contact & réseaux sociaux intégrés
5. Mentions légales et politique de confidentialité
6. Des images rapides à charger et prêtes pour le référencement
7. Accompagnement complet du choix de l’hébergeur à la formation pour gérer ton site
8. Un suivi régulier et des échanges transparents

GLOW UP (À partir de 849€)

Analyse, conseils et améliorations ciblées pour un site plus clair, plus fluide et plus visible.

1. Un regard expert pour détecter les points d’amélioration
2. Expérience utilisateur & design: des ajustements pour un site plus fluide et attractif
3. Mises à jour régulières : contenu, extensions et sécurité toujours à jour
4. Sauvegardes sécurisées : tes données protégées en toutes circonstances
5. Référencement optimisé : un site pensé pour être visible sur Google

GLOW CARE (À partir de 79€/mois)

Libérez-vous des contraintes techniques : je prends soin de votre site au quotidien.

1. Ton site reste à jour et entre de bonnes mains
2. Ajout de photos, services ou tarifs en toute simplicité
3. Une présence fiable en cas de besoin
4. Des recommandations régulières pour améliorer ton site

GESTION ADMINISTRATIVE DIGITALE

Un accompagnement fluide pour gagner du temps et garder une organisation sans faille.

1. Suivi et relance des devis/factures
2. Gestion d’agendas & prises de rendez-vous
3. Gestion des e-mails et messages sur les réseaux sociaux
4. Classement & organisation documentaire (Google Drive, Notion)

Création de documents administratifs

Des supports clairs, professionnels et adaptés à ton activité.

1. Création de modèles administratifs (factures, devis, contrats types, courriels)
2. Création de supports de présentation (réunions, reportings, autres documents professionnels, etc)

*Si ton besoin n’est pas spécifié, contacte moi, la liste n’est pas exhaustive

1. Traduction de documents de l’italien vers le français
2. Rédaction de courriers et mails en italien ou en anglais
3. Relecture et correction de documents traduits

1. Saisie de documents : signification, conclusions, mémoires…
2. Saisie des dossiers dans RPVA
3. Préparation des dossiers et pièces
4. Gestion du courrier (courrier simple, courrier de relance...)
5. Classement et archivage
6. Gestion d’agenda
7. Gestion de planning

1. Réponses aux messages simples (mails, réseaux sociaux, WhatsApp…).
2. Création d’une FAQ pour automatiser les réponses fréquentes.
3. Suivi des demandes clients : transmission aux bonnes personnes, résolution des petits problèmes.

1. Saisie et création de documents texte sous Word , Excel ou de visuels simples sur Canva ou Powerpoint
2. Gestion des e-mails et de l’agenda : rédaction de newsletters, tri, réponses, relances clients, prise de RDV
3. Relation fournisseurs / prestataires
4. Pré-compta : devis, facture, rapprochements
5. Optimisation de CRM et outils pro
6. Archivage numérique et classement intelligent

Forte de mon expérience dans différents secteurs je suis capable de m'adapter rapidement à toutes demandes

Planification et coordination (réunions, séminaires, déplacements) avec gestion des réservations et logistique.

Mise en place de modèles, procédures et outils pour fluidifier et automatiser vos tâches récurrentes.

Centralisation des pièces comptables, saisie des dépenses et recettes, classement des factures pour simplifier la transmission à votre expert-comptable.

Tri, classement et réponse aux e-mails courants afin de maintenir une boîte mail organisée et réactive.

Création et suivi des dossiers, envoi de devis et factures, relance des paiements et gestion des échanges courants.

1. Mise en place d’une arborescence claire et intuitive pour vos documents (papier et numérique) afin de retrouver facilement l’information.

assure une large gamme de missions : rédaction de contenus optimisés, comptabilité, suivi administratif, coordination, gestions, communication avec les clients, et exécution de tâches diverses, dans le respect strict des délais et des consignes.

J’accompagne les entreprises en offrant un soutien administratif complet, le secrétariat, incluant la gestion des emails, calendriers, dossiers et CRM.

Je crée et publie du contenu attractif pour les réseaux sociaux afin de renforcer leur visibilité et leur engagement.

Je prends en charge la prospection en ligne et la communication avec les prospects, pour générer des opportunités concrètes.

Mon travail garantit une organisation optimale et un suivi précis de toutes les activités et interactions.

Grâce à mon expertise, les entrepreneurs peuvent gagner du temps, se concentrer sur leur cœur de métier et développer leur entreprise efficacement.

Création de contenus

Création de visuels (post, logo, CDV, flyers ...)

Gestion des réseaux sociaux : traitement des demandes d’adhésion, messages privés, commentaires...

Gestion de l’agenda personnel

Planification & organisation d’évènements divers

Planification & organisation de déplacements/voyages : réservations de transports, de logements ...

Aide au recrutement

Suivi des dossiers salariés

Suivi du temps de travail & des absences

Gestion ou mise à jour du planning de présence

Onboarding / Offboarding

...

Gestion de mails

Secrétariat courant

Démarches administratives

Gestion des devis & factures

Pré-comptabilité

Gestion & mise à jour des bases de données clients/prospects

...

Administratif/Comptabilité

Confiez-moi la gestion de vos mails et agendas, ainsi que le tri, le traitement et l’envoi de votre courrier. Simplifiez vos tâches administratives avec la création de modèles de devis et factures personnalisés, un soutien efficace à la gestion de projets, et une assistance experte en rédaction administrative.

Soyez tranquille grâce à mon aide dans les démarches administratives et la gestion de votre Service Après-Vente. Libérez-vous des contraintes logistiques en me confiant l’organisation de réunions, séminaires, et même la réservation de billets de trains ou de vols. Ne vous souciez plus du classement de vos archives, je m’en occupe pour vous.

Accompagnement projet

Le lancement d’un projet génère une quantité de tâches à gérer. Je peux intervenir pour :

– La planification de vos projets (tâches importantes, deadlines, blocs de travail)

– L’accompagnement au lancement (commande de flyers, réservation de lieux si évènements, préparation des dates clés du projet, veiller à l’avancée, soutien sur les démarches à effectuer)

– Être l’épaule sur laquelle vous pouvez reposer tout ce qui se passe dans votre tête (exemple: j’en ferais une to-do list) ou être l’avis neutre dans le projet !

organisation d’évenement

Vous souhaitez organiser un événement professionnel qui saura faire parler de lui ? ( Séminaire, Inauguration, Masterclass, Départ à la retraite…).

Je peux m’occuper de l’évènement de A à Z . Sans oublier le moindre détail. Je propose un service tout inclus : logistique, signalétique et déroulement.

Une équipe déjà sur l’évent ? Ou tu pilotes déjà l’event ? Je peux également intervenir en soutien sur le projet de l’évènement. Une partie pourra m’être déléguer, par exemple, la réservation des billets et/ou hôtels.

Gestion et suivi de factures (fournisseurs / clients)

Relances impayés, suivi des règlements

Classement et organisation documentaire

Gestion des mails / agendas

Rédaction, mise en forme et suivi de procédures

Saisie et suivi de la facturation client et fournisseur

Relance et suivi des règlements

Mise à jour des dossiers

Élaboration et tenue de tableau de bord

Gestion des courriers et des mails

Rédaction de documents....

Réponses aux emails, gestion des retours, réclamations, avis clients, retards de livraison, suivi de commandes, je prends en charge l’ensemble des demandes clients, sur tous les canaux (email, tchat, réseaux sociaux, marketplaces).

Je propose un accompagnement complet en communication digitale et gestion des réseaux sociaux, incluant :

1. La gestion de la messagerie privée, pour un suivi efficace des échanges avec votre communauté.
2. La modération de communauté, afin de maintenir un environnement respectueux et engageant.
3. Le suivi des statistiques, pour analyser les performances et ajuster votre stratégie digitale.
4. La planification et organisation des publications, pour assurer une présence régulière et cohérente sur vos réseaux.

Mon objectif est de vous aider à développer votre visibilité en ligne tout en optimisant votre temps et vos interactions avec votre audience.

Je propose un accompagnement complet en gestion administrative pour les professionnels et les entreprises, incluant :

1. La rédaction de comptes rendus de réunions, pour un suivi précis et efficace des échanges.
2. La gestion d’agenda et la prise de rendez-vous, afin d’optimiser votre emploi du temps.
3. La gestion de factures et relances clients, pour assurer un suivi rigoureux de votre trésorerie.
4. Le tri et suivi des mails et dossiers, garantissant une organisation optimale de vos informations.

Mon objectif est de vous faire gagner du temps et de simplifier vos tâches administratives, en vous offrant un service fiable et personnalisé.

• Réponse rapide aux demandes et réclamations.

• Élaboration et suivi des devis, factures et paiements.

• Mise à jour des bases de données clients et vérification des informations.

• Traitement des courriers et courriels entrants, numérisation, classement et archivage des documents.

• Rédaction de courriers officiels, notes d’information et synthèses pour les parties prenantes internes et externes.

Avec 7 ans d’expériences dans le milieu administratif et Commercial.

Je vous propose mes services pour vous concentrer sur votre activité professionnelle.

Je vous apporte mon aide aves mes compétences suivantes :

Saisie et Gestion des mails

Gestion du planning ou de l’agenda

Saisie du courrier

Classement des dossiers numériques

Publipostage

Création de tableaux simples et complexes (tableau croisé dynamique)

Création sur Powerpoint

Gestion du stock (CUMP ou PEPS)

Organiser des déplacements professionnels

Etablir des devis et des factures

Etablir des bons de commande

Gestion des commandes

Je vous propose mes services de frappe sous audio, dictaphone avec ou sans mise en page.

Je vous propose mes services de gestion sociale, dont la liste ci-dessous n'est pas exhaustive:

1. Rédaction de promesse d’embauche, de contrat de travail, d’avenant
2. Déclaration préalable d’embauche (DPAE)
3. Affiliation auprès des différents organismes (mutuelle, prévoyance, etc…)
4. Suivi des visites médicales
5. Récupération des éléments variables de paie
6. Gestion des titres restaurant
7. Gestion de la flotte automobiles (contrôle technique, visite, assurance, etc…)
8. Organisation de RDV, séminaires
9. Gestion et suivi des demandes de formation

Je vous propose mes services pour la gestion pré-comptable, dont la liste ci-dessous n'est pas exhaustive:

1. Note de frais pour le service comptable
2. Relances d’impayés
3. Relance de clients suite devis sans réponse
4. Remise de chèque

Je vous propose mes services de gestion administrative, dont la liste ci-dessous est non exhaustive:

1. Etablir des devis et/ou factures
2. Prise de RDV
3. Organisation de déplacements (hôtel, transport, etc…)
4. Gestion de planning
5. Gestion de mails et/ou courriers
6. Classement et archivage
7. Renouvellement de contrat (assurance, photocopieur, etc…)
8. Mise sous pli et envoi
9. Rapprochement des bons de commandes et livraisons
10. Frappe de courriers et/ou de documents (rapport, compte-rendu, etc…)
11. Frappe sous audio (dictaphone) et/ou au kilomètre (sans mise en page)
12. Réalisation de diverses démarches administratives
13. Gestion de stocks (commandes de fournitures)

Je suis assistante administrative indépendante, fondatrice de MarjoAssist, basée en Bourgogne Franche-Comté.

J’accompagne les entrepreneurs dans la gestion de leurs tâches administratives quotidiennes :

• Suivi des devis et factures

• Relances clients

• Organisation documentaire

• Gestion des mails

• Classement et archivage

Mes prestations sont réalisées à distance ou sur site selon vos besoins.

Retrouvez tous mes packs et tarifs détaillés directement sur mon site : https://marjoassist.my.canva.site/

Professionnalisme, réactivité et confidentialité sont au cœur de mon engagement